Tahsilat alma

Hastanın borcu, vizit tamamlanınca yapılan tedavilerden oluşur. Tahsilat bu borçtan düşer; borçtan fazla alınan ödeme hastanın alacağı (avans) olarak kalır.

23345

Adımlar

1. Tahsilat Al’ı açın. Birkaç yerde bulunur:
   • hasta kartı › Hesap sekmesi,
   • tamamlanmış vizitin penceresi (vizit tutarı önerilir),
   • Finans › Taksitler’de vadesi gelen taksidin satırı (taksit seçili gelir),
   • Ctrl+K komut paleti: hastayı arayıp tahsilatı seçin.
2. Pencerenin üstünde hastanın güncel bakiyesi görünür. Tutar’ı girin.
3. Tarih bugündür; geçmiş bir günün ödemesini girmek mümkündür ama o günün kasası kapandıysa ayrı yetki ve gerekçe ister. Hastanın taksit planı varsa Taksit Planı seçilidir ve sıradaki taksit yazar; ödeme o taksite sayılır. Plana sayılmayacaksa Plana sayılmasın.
4. Ödeme Yöntemi: Nakit, Kredi / banka kartı, Havale / EFT, Kurum / sigorta, Diğer. Yöntem gün sonu kasasında ayrı sayılır.
5. Tahsilatı Kaydet. Kayıt makbuz numarasıyla oluşur.

Makbuz

Hesap sekmesindeki Hesap Hareketleri’nde tahsilatın yanındaki makbuz bağlantısı makbuzu açar; Yazdır ile hastaya verin. Makbuzda tutarın yazıyla gösterimi ve güncel bakiye vardır.

Hesap sekmesi

Hesap sekmesinde yapılan tedavi, tahsil edilen, iade ve bakiye özetlenir. Kesinleşmemiş vizitlerin tutarı ayrıca gösterilir; henüz borca yazılmamıştır. Hastanın açık bakiyesi ya da geciken taksidi varsa randevu ve tahsilat pencerelerinde sarı uyarı çıkar.

İade, iptal ve düzeltme

Bunlar “İptal, iade ve bakiye düzeltme” yetkisi ister (hazır rollerde yalnız klinik yöneticisi):

• İade: hastaya para geri verildiğinde. Tutar, yöntem ve gerekçe girilir; iade makbuzu basılır.
• Kaydı iptal et: yanlış girilen tahsilat. Kayıt silinmez; üstü çizili görünür ve bakiyeye katılmaz.
• Bakiye Düzeltme: eski programdan devreden borç, iskonto gibi tedaviden gelmeyen borç / alacak.

Kasası kapanmış bir güne ait kayıt ancak “Kapanmış döneme kayıt” yetkisiyle ve gerekçeyle değiştirilir: Gün sonu kasa kapatma.